Сертификация услуг

Сертификация услугСертификация услуг — процедура подтверждения соответствия оказываемых услуг действующим стандартам и правилам в форме добровольной сертификации работ и услуг. Сертификат соответствия – это не только визитная карточка и средство престижности исполнителя услуг, это инструмент повышения доходности и конкурентоспособности организации.

    В область действия системы входят:

  • услуги парикмахерских
  • услуги общественного питания
  • физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги
  • услуги гостиниц и ресторанов
  • услуги по организации отдыха
  • развлечений
  • культуры и спорта
  • работы по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств
  • туристские
  • и прочие услуги
    При сертификации работ (услуг) оценивается:

  • полнота документации, устанавливающей требования к технологическому процессу выполнения работы (оказания услуги)
  • оснащение организации необходимым оборудованием, инструментом, веществами, материалами, помещениями, а также их соответствие установленным требованиям
  • безопасность и стабильность процесса выполнения работы (оказания услуги)
  • профессиональная компетентность исполнителей работы (услуги), обслуживающего и производственного персонала
    Кому нужно проведение добровольной сертификации услуг?

  • Автосервисы и салоны
  • Рестораны и кафе
  • Салоны красоты
  • Гостиницы и отели
  • Фитнес центры и залы
  • Спортивные площадки
  • Парки развлечений
  • Туристические агентства

Почему это нужно?
Добровольная сертификация услуг становится непременным условием для участия в тендере, и претенденты на ответственный заказ все активнее стремятся получить сертификат, подтверждающий их компетентность, квалификацию и соответствие их услуг современным нормам. В связи с этим сертификация услуг направлена на достижение следующих целей: определение и обеспечение стабильного качества выполняемых услуг; повышение конкурентоспособности работ, услуг на российском и международном рынках; обеспечение осуществления международного экономического и научно-технического сотрудничества.